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山水旅行社サイト <利用規約/免責事項>
山水旅行社では、弊社サービスのご利用に関して以下の利用規約を定めています。
弊社サービスをご利用の場合は、必ず本規約をお読みいただき、ご利用いただいた場合は、本規約に同意したものとみなします。

■規約の目的
本規約は当社が提供するサービス利用者に適用するものです。本サービスの利用者は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。また、本規約は会員に予告なく変更することがあります。

■当社の責任・免責事項
本サービスによって提供する情報は正確性、完全性などを保証するものではありません。当該情報により利用者および第三者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
当社は利用者が当サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について責任を負わないものとします。
お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は、当社は賠償の責任を負いません。
・お客様又は第三者の故意・過失によりお客様が損害を被られた場合
・天災地変、気象状況、暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
・運送・宿泊機関の事故若くは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
・官公署の命令、または伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難、忘れ物
・運送機関の遅延、ストライキ、不通又はこれらによって生ずる旅行日程の変更若くは目的地・滞在時間の短縮
・お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加
・参加人数が商品の最小携行人数に満たなかったために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
お客様はお客様の責に帰さなくかつ当社の免責事項等以外の理由により旅行契約上のサービスが受けられない場合は、その当 該サービスの提供に関わる部分の代金を払い戻し致します。
当社の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合は、台湾国の法律に基づきその損害を賠償致します(損害発生の翌日から起算して30日以内に通知があった場合に限ります)。
当社の旅行条件の責任範囲は、台湾国内の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。

<お客様の責任>
お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。

■著作権
当サイトを構成する画面及び掲載されている情報等の著作権、商標件その他の知的財産権、肖像権その他一切の権利は当社に帰属しております。
当サイトに掲載されている内容のすべてまたは一部について、事前に当社の承諾を得ることなく、譲渡、編集、使用、複製、転用等を禁止します。
利用者が当サイトにおいて投稿を行った時点で、投稿した情報の複製、公衆送信、頒布、販売、翻訳・翻案、貸与、提供等、著作 権法上の権利(当社から第三者に対する再使用許諾権を含む)を無償で当社に対して承諾したものとします。また、ユーザーは、
当社に対して著作者人格権を行使しないものとします。

■ご旅行代金
ホームページに記載されているツアーの内容及び料金は、諸事情により予告無しに変更させて頂く場合が御座いますので、予め ご了承ください。
旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改定、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあり、旅行代金の増加又は減少は、旅行者に帰属するものとします。
旅行代金には超過手荷物料金、クリーニング、電報電話料金、ホテルのボーイ・メイド等に対するチップ、その他追加飲食等個人的性質の諸費用、国内におけるご自宅から出発空港までの交通費や宿泊費等は含まれておりません。

■お客様の解除権
お客様は、以下で定める取消料金をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。尚、取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた日とします。ご連絡が営業時間外・営業日外の場合は、翌日以降の営業日を基準としてお取り消し手数料を算出いたします。E-mail、FAX でのやり取りの場合、日付がずれることがありますので、ご注意ください。

■海外航空券/海外パッケージツアー
該当航空会社の定める取消し規約(キャンセルポリシー)に基づきます。
ご予約時にご確認ください。

■国内バスツアー/国内パッケージツアー
該当ツアー催行会社が定める取消し規約(キャンセルポリシー)に基づきます。
ご予約時にご確認ください。

払い戻しが台湾の銀行もしくは郵便局口座送金の場合は、振込等の諸手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
払い戻しがクレジットカードの場合は、手続きをした日の各クレジットカード会社の為替レートにより、返金額に変動が生じる場合があります。予めご了承ください。
台湾元(現金)でお支払いのお客様は弊社にて台湾元(現金)にて払い戻しが可能です。
クレジットカードでご決済された方で台湾元(現金)での払い戻しをご希望の場合、クレジットカード手数料が差し引かれます。予めご了承ください。
上記条件と異なる商品に関しましては、本ホームページ中にその旨を記載しているか、若しくはお申し込み時にお知らせさせて頂きます。
旅行開始後、お客様のご都合で宿泊・食事等のサービス提供をお受けにならなかった場合は、その払い戻しはいたしませ ん。
参加人員減少は、出発前・当日とも取消しの扱いとなり、不参加者の食事・部屋条件は一切効力を失います。また減少後の人数により申し込み時の部屋割条件及び旅行代金は変更になります。

■個人情報保護方針/プライバシーポリシー
<お客様情報の利用目的>
当社は、お問い合わせの際、及びご旅行の申込みの際に提供された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていた だく他、お客様がお申込みいただいた旅行において・宿泊機関、オプショナル主催会社等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当社は、旅行参加後のご意見やご感想 の提供のお願いにお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

<個人情報の第三者への提供>
お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で、航空界社、宿泊機関等 及びオプショナルツアー催行会社等に対し、お客様の氏名、性別、年齢等を提供いたします。
その他、第三者へお客様個人情報の提供は原則としてございません。

<お客様情報の管理>
ご提供いただいた個人情報は外部に漏洩することのないよう管理しております。
必要のなくなった個人情報は一定期間経過後、破棄致します。

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